Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, Auto Bakım web sitesinin kişisel verilerin korunması konusundaki yaklaşımını açıklamaktadır. Ziyaretçilerimizin gizliliğine saygı gösteriyor ve kişisel bilgilerin güvenliğini sağlamak için gerekli önlemleri alıyoruz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

Web sitemizi kullanarak, bu gizlilik politikasında belirtilen koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Politikamızı kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayın.

Veri Sorumlusu

Auto Bakım, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusudur. Kişisel verilerinizle ilgili tüm talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Veri Sorumlusu: Auto Bakım

E-posta: info@autobakim.tr

Telefon: +90 (212) 234 56 78

Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizde form doldurulduğunda aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: E-posta adresi
İşlem Güvenliği Bilgileri: Form gönderim tarihi ve saati, IP adresi
Kullanıcı İçeriği: Mesaj içeriği, sorular ve geri bildirimler

Bu veriler, form gönderimi sırasında kullanıcı tarafından doğrudan sağlanmaktadır. Otomatik olarak toplanan teknik veriler (IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi) site güvenliği ve işleyişi için kullanılmaktadır.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlar için işlenmektedir:

Gönderilen mesajlara ve sorulara yanıt vermek
Kullanıcı taleplerini ve şikayetlerini değerlendirmek
Web sitesi hizmetlerini iyileştirmek ve geliştirmek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Site güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
İstatistiksel analizler yapmak ve hizmet kalitesini artırmak
Kullanıcı deneyimini iyileştirmek

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar dışında kullanılmamakta ve üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır.

Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

Açık rıza: Form gönderimi sırasında verdiğiniz açık rıza
Sözleşmenin kurulması veya ifası: Hizmet sunumu için gerekli işlemler
Yasal yükümlülük: Mevzuat gereği yerine getirilmesi gereken yükümlülükler
Meşru menfaat: Web sitesi güvenliği ve işleyişi için gerekli işlemler

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari önlemler alınmaktadır:

Veriler şifreli olarak saklanmaktadır
Sunucu erişimleri sınırlandırılmış ve izlenmektedir
Düzenli güvenlik güncellemeleri yapılmaktadır
Yetkisiz erişimlere karşı güvenlik duvarları kullanılmaktadır
Personel eğitimleri düzenli olarak verilmektedir
Veri yedekleme sistemleri aktif olarak çalışmaktadır

Ancak internet üzerinden veri iletiminin tam güvenliği garanti edilemez. Verilerinizi gönderirken bu riski kabul etmiş sayılırsınız.

Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, toplama amaçları doğrultusunda gerekli süre boyunca saklanmaktadır:

Form verileri: İletişim talebi karşılandıktan sonra 2 yıl süreyle saklanır
Teknik loglar: Güvenlik ve yasal yükümlülükler için 1 yıl süreyle saklanır
Yasal saklama yükümlülükleri: İlgili mevzuat gereği daha uzun süreler saklanabilir

Saklama süresi sona erdiğinde, verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site işleyişini optimize etmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktadır.

Kullanılan Çerez Türleri:

Zorunlu Çerezler: Site işleyişi için gerekli temel çerezler
Performans Çerezleri: Site performansını analiz etmek için kullanılan çerezler
Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılan çerezler

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması bazı site özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.

Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemizde üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanılmamaktadır. Kişisel verileriniz doğrudan sunucularımızda saklanmakta ve işlenmektedir.

Gelecekte üçüncü taraf hizmetleri kullanılması durumunda, bu politika güncellenecek ve kullanıcılar bilgilendirilecektir.

Üçüncü Taraf Web Siteleri

Web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bağlantı verilen sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

Üçüncü taraf sitelere tıklayarak, o sitelerin gizlilik politikalarını kabul etmiş sayılırsınız.

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi Talep Etme Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Erişim Hakkı: İşlenen kişisel verilerinize erişim sağlama
Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini isteme
İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını isteme
Şikayet Hakkı: Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikayet etme

Bu haklarınızı kullanmak için yazılı olarak veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde değerlendirilir ve sonuçlandırılır.

Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaş altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamamaktadır. Eğer bir çocuğun kişisel verilerini topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal sileriz.

Ebeveynler veya vasiler, çocuklarının kişisel verileri hakkında endişeleri varsa bizimle iletişime geçebilirler.

Uluslararası Veri Transferi

Kişisel verileriniz Türkiye sınırları içinde saklanmakta ve işlenmektedir. Verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.

Gelecekte uluslararası veri transferi yapılması durumunda, ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak gerekli önlemler alınacak ve kullanıcılar bilgilendirilecektir.

Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitesinde duyurulacak ve gerekirse e-posta ile bildirilecektir.

Değişiklikler bu sayfada yayınlandığında yürürlüğe girer. Politikamızı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

Son güncelleme: 03 Aralık 2025

İletişim ve Başvuru

Gizlilik politikası hakkında sorularınız, verilerinizle ilgili talepleriniz veya şikayetleriniz için aşağıdaki formu kullanabilir veya doğrudan iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@autobakim.tr

Telefon: +90 (212) 234 56 78